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Messe München GmbH
Zwei Männer im Verkaufsgespräch, im Hintergrund sind Winterjacken zu sehen.
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01.10.2025

Stimmen zu Trends, Chancen und Herausforderungen im Retail

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Rund die Hälfte des Sportmarktes läuft weiterhin über den Fachhandel – stationär wie online. Klassische Sport- und Outdoor-Fachmärkte führen mit 26,4 Prozent Marktanteil. Für Retailer stellt sich daher die zentrale Frage: Welche Erwartungen haben Kund*innen heutzutage? Wie lassen sich echte Einkaufserlebnisse schaffen und Kund*innen langfristig binden? ISPO hat Branchenexpert*innen befragt - hier sind die wichtigsten Insights.

Weitere spannende Trends, Konzepte und Innovationen rund um den Retail kannst du mit dem kostenlosen Retail Club und auf der ISPO 2025 entdecken. Vom 30. NOV. - 02. DEZ. in München.

Margit Gosau

Managing Director Sport 2000 GmbH & CEO Sport 2000 International

Margit Gosau CEO, Sport 2000 GmbH, auf der ISPO Munich 2024
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The demand for functional and sustainable sportswear continues to grow.

Roger Hurni

Behavioral Marketing Strategist & Brand Expert

Roger Hurni

The goal isn’t just to make a sale, it’s to cultivate customers for life.

Matthias Meusel

CEO Brands On Mars

Portrait von Matthias Meusel

Authenticity beats marketing rhetoric. Consumers recognize empty messages. If the attitude does not match the brand, [...] it will be discovered relatively quickly.

Oliver Bock

CEO Findeling GmbH & Uniberg GmbH

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Carolin Thiersch

And that means that the single retailer, if he understands that we are much more together, has a much higher chance than the single big one.

Jeff Carter

Director Of Merchandising Mast General Store

We focus strongly on the guest experience, as we call our customers. That's exactly how we want to treat people in-store and offer them an experience that they don't get in typical retail stores.

Jørgen Jørgensen

CEO & Owner Norrøna

The community events are one of the steps we are taking to connect with our customers on a deeper level, build trusting relationships, provide more value and open up opportunities for collaboration.

Henriette Tesch

COO Intersport Germany

Henriette Tesch, COO von Intersport Deutschland
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Intersport Deutschland

Community sports are also booming in urban areas. Whether it's functional training in the park, urban running, or outdoor group training, exercise is becoming more social and visible in public.

 

Rico Adler

Director Solution Consulting Scayle

Rico Adler von SCAYLE
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SCAYLE

Retailers should specifically manage AI to ensure a balance between bestsellers and niche products. Curated content and personalized recommendations help to maintain diversity and surprise customers with new products.