Julian Galinski
Author:
Julian Galinski

Datos, mapas 3D, gafas de esquí inteligentes

Estas son las tendencias digitales en los deportes de invierno

En comparación con otros sectores, el uso de los datos de los clientes en la industria de los deportes de invierno aún tiene mucho margen de mejora, aunque ya existen modelos que ofrecen productos digitales individuales en beneficio de los deportistas. Mostramos cómo podría ser el futuro digital de los deportes de invierno.

Das Skigebiet in St. Moritz lässt sich vollkommen digital erkunden.
Das Skigebiet in St. Moritz lässt sich vollkommen digital erkunden.

Naturaleza, nieve fresca, la línea perfecta en la pista... o fuera de ella. En su esencia, el esquí y el snowboard son lo más analógico que puede ser una experiencia. Por otro lado, especialmente en las zonas urbanas, existe un mundo digital que ofrece al usuario muchas comodidades y ventajas. Por eso, la industria de los deportes de invierno tiene que prepararse hoy para los clientes de mañana y pasado mañana. Y eso también significa seguir constantemente el camino de la digitalización. En muchos lugares, sin embargo, la industria acaba de dar los primeros pasos en esta dirección. Mostramos tres ejemplos de proyectos y productos que ya apuntan al futuro digital de los deportes de invierno sobre la base de datos.

"Datos digitales de los clientes para mejorar su fidelidad".

En la exposición "Tu invierno. Tu deporte. Summit", Richard Mayr, uno de los dos directores generales de "LEADonSPORT", presentó una empresa de servicios que aúna conocimientos informáticos y de marketing con la conferencia "Los datos son la nueva moneda". Concretamente relacionado con los deportes de invierno, esto puede significar: Que, por ejemplo, regiones enteras de esquí o fabricantes de artículos deportivos pueden recopilar y utilizar datos de clientes agrupados en una plataforma. El objetivo es poder generar ofertas individuales y, por tanto, una mayor fidelidad de los clientes. Porque en los deportes de invierno, el conocimiento de los datos todavía está poco desarrollado en muchas empresas y destinos, sobre todo en comparación con otros sectores.

"Aproveche la oportunidad de conocer al cliente digitalmente".

"En lo que respecta al desarrollo digital, el sector de los deportes de invierno sigue teniendo un gran potencial de crecimiento en muchos ámbitos", afirma Thomas Ammer, también Director General de "LEADonSPORT". "Ahora debe aprovechar la oportunidad de conocer digitalmente a sus clientes". Por supuesto, esto tiene que hacerse de forma que aporte valor añadido a los clientes: mediante concursos, gamificación y contenidos interesantes, por ejemplo. "La pista perfectamente preparada o la pista de esquí de fondo, el viaje sin estrés, el alojamiento, el equipo adecuado, todo esto forma parte de unas vacaciones de deportes de invierno", dice Ammer. "El siguiente paso es ahora conseguir esta comodidad también a nivel digital." Por ejemplo, con una aplicación que aúne la planificación y la realización de las vacaciones en directo.

El mapa de pistas en 3D en directo como aplicación completa

Planificación de excursiones, seguimiento de rutas, búsqueda de refugios... todo dentro de un mapa 3D de alta resolución creado a partir de fotos aéreas y modelos de elevación. Moritz trabaja con mapas de RealityMaps de Baierbrunn, cerca de Múnich. La empresa está especializada en aplicaciones y tecnología de realidad virtual para turismo y deportes. La aplicación se actualiza constantemente mediante GPS y muestra su propia posición en directo dentro del mapa 3D. También se documentan los kilómetros de altitud y las pendientes recorridas a lo largo del camino.

"La resolución es tan buena que incluso las pistas de esquí individuales son reconocibles", afirma Claudia Roeben, responsable de ventas en la región DACH y ponente en "Dein Winter. Dein Sport". "Se muestra el estado de las pistas, el parte meteorológico y las cámaras web, además de la gastronomía y los hoteles, que se filtran según la disponibilidad".

En el navegador o la app, se pueden planificar días enteros de esquí con antelación desde casa. De este modo, las estaciones de esquí pueden ofrecer a sus huéspedes un acceso completamente nuevo y, sobre todo, cómodo a sus ofertas.

So sieht der Nutzer die Einblendung in seiner Datenskibrille.
So sieht der Nutzer die Einblendung in seiner Datenskibrille.

Las gafas de datos como navegador en directo

En combinación con las gafas de esquí inteligentes y la aplicación, el usuario de unas gafas de datos ya ni siquiera tiene que sacar el smartphone si quiere llegar a un lugar determinado de la zona de esquí. Ski amadé es la primera estación de esquí de Europa que ofrece dispositivos de alquiler a sus huéspedes, que pueden así navegar por las pistas.

Las gafas no sólo muestran la velocidad y la ruta hasta el destino deseado en la zona inferior derecha, sino también información sobre el estado de las pistas y los remontes, así como puntos de interés como refugios o miradores. En función del usuario, se puede definir una velocidad que, si se supera, apaga la pantalla para no representar un riesgo de seguridad por distracción.

El modelo Smith IO Recon puede alquilarse en 25 centros Intersport de Ski amadé por 19 euros al día. Las gafas contienen un miniordenador desarrollado por Recon con conexión WLAN y GPS; los datos de la aplicación Ski amadé se transfieren a las gafas por USB. Las gafas se controlan mediante un mando a distancia en la muñeca. La navegación es posible en modo offline, la información sobre pistas y meteorológica requiere acceso WLAN.

Gran potencial en desarrollo digital
"En términos de desarrollo digital, la industria de los deportes de invierno aún tiene un gran potencial de crecimiento en muchas áreas"
Thomas Ammer, Director General de "LEADonSPORT
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