Protección de dispositivos para aventuras en bicicleta inteligentes

Bicicletas de grava, de carreras o de montaña: lo que antes era purista ahora es alta tecnología. Y eso no sólo se aplica a la bicicleta en sí. Si sales a la carretera, a menudo llevas contigo algo más que un casco y unos guantes: dispositivos GPS, cámaras de acción, smartwatches y smartphones son ahora equipo estándar para muchos ciclistas, ya sea para navegar, analizar el entrenamiento o documentar el recorrido. Pero, ¿qué ocurre si la tecnología falla en la carretera o, en el peor de los casos, se rompe?

Una pregunta no injustificada. Al fin y al cabo, queda claro a más tardar cuando las cosas se ponen feas: los dispositivos utilizados no siempre están diseñados para un uso exigente al aire libre, y desde luego no para pistas de descenso, caminos de grava o caídas de la bicicleta de carreras a gran velocidad.

"Muchos ciclistas de montaña fijan sus smartphones directamente al manillar, pero los soportes utilizados para ello no suelen estar diseñados para un uso todoterreno duro", afirma Aaron Weihrauch, director gerente de Weyrauch Repair, socio de reparación de Wertgarantie. Incluso para los deportistas recreativos ambiciosos, el equipamiento no suele estar adaptado a un perfil de carga realista.

"Los sistemas de navegación puros para bicicletas son cada vez más raros: casi todo el mundo utiliza un teléfono móvil con Komoot y similares. El problema es que los dispositivos se sueltan con facilidad en la carretera, aterrizan bruscamente en el suelo y, a menudo, se dañan de inmediato". Especialmente en caminos sin asfaltar o fuera de la carretera, un simple golpe o una frenada brusca suelen ser suficientes.

Los daños tampoco son infrecuentes en el ciclismo de carretera: "Los ciclistas de carretera suelen llevar sus dispositivos en la parte trasera del bolsillo del maillot, y en caso de caída o incluso de una simple maniobra brusca de evasión, los móviles se salen del bolsillo y a menudo vuelan sin control por el aire", dice Weyrauch. "Los smartwatches también suelen quedar atrapados". Los relojes multideporte modernos, en particular, son sensibles a los golpes, la humedad o las caídas, sobre todo si tienen sensores o interfaces abiertas.

Por eso, en caso de avería de un aparato técnico, es bueno contar con un socio asegurador a su lado. Con su enfoque "reparar en lugar de tirar", Wertgarantie da ejemplo contra el consumo de usar y tirar y cubre los costes de reparación en caso de daños. "Si es posible y económico, siempre se lleva a cabo una reparación. Si es necesario, también se proporciona un aparato de sustitución del mismo tipo y calidad. Si una reparación ya no es posible o rentable, el cliente recibirá la contribución de nueva compra acordada contractualmente", dice Jenifer Rahmani, Jefa del Equipo de Atención al Cliente. La búsqueda gratuita de concesionarios en línea incluye más de 2.300 talleres en Alemania y Austria. El porcentaje de aciertos del 98% facilita la organización de una reparación cercana.

Los costes de reparación se componen del diagnóstico, las piezas de recambio y los costes de reparación propiamente dichos. Para los defectos comunes, existen tarifas planas estandarizadas, por ejemplo para pantallas o baterías. Para averías más complejas, se hace un cálculo individual en función del tiempo y las piezas necesarias.

El proceso de reparación se organiza de forma digital y eficiente: "Con nosotros, el proceso empieza con un registro digital de la reparación, ya sea por el minorista, la aseguradora o directamente por el cliente. A continuación, el aparato se revisa en nuestro taller certificado. Dependiendo del fallo, se repara o, si no es posible, se sustituye o se notifica a la compañía de seguros. La transparencia, los plazos cortos de tramitación y la información sobre el estado del dispositivo son para nosotros una norma", explica Weyrauch.

La aplicación TechManager de Wertgarantie ofrece ayuda adicional durante la tramitación: los usuarios pueden notificar daños o robos con unos pocos clics, seguir el estado de la tramitación y confiar en una tramitación digital y transparente. "TechManager permite a los usuarios controlar sus dispositivos y su cobertura de seguro en todo momento", explica Sönke Kopp, jefe de equipo de soluciones de aplicaciones móviles de Wertgarantie. Parece una solución de seguro inteligente para tus dispositivos electrónicos y para una aventura en bicicleta sin preocupaciones.

Las reparaciones no sólo prolongan la vida útil de un producto, sino que también conservan recursos, reducen los residuos electrónicos y a menudo son más baratas que comprar uno nuevo. En el caso de los electrodomésticos de alta calidad, una reparación no sólo merece la pena desde el punto de vista económico, sino también desde el ecológico. punto de vistaecológico. Además, los ajustes personalesLos ajustes personales, los datos guardados y los hábitos de uso individuales se conservan, una ventaja que un aparato nuevo normalmente no puede ofrecer.

Con un enfoque de reparación orientado a las necesidades reales de los deportistas, Wertgarantie ofrece unasoluciónpráctica y sostenible. Porque la sostenibilidad no empieza con el reciclaje, sino con la reparación.