Dr. Regina Henkel
ISPO Autor
Regina Henkel

Autorin




Sportbusiness
Die aktuelle Coronakrise hat vieles verändert – auch wie wir einkaufen. Stellen sich Händler darauf ein? Branchenexperte Boris Hedde, Geschäftsführer des Instituts für Handelsforschung (IFH) Köln, glaubt nicht an unsere Solidarität als Konsumenten mit dem Handel und rät den Shops zu mehr echter Kundenzentrierung.