Empleo en deportes
Carrera: Empleo en el sector minorista
"Una empresa no vive de lo que produce, sino de lo que vende". Es muy posible que el desconocido autor de estas palabras haya trabajado alguna vez en el comercio minorista. Porque en ningún otro lugar se conoce tan bien "lo que funciona" y lo que significa vender con éxito.
El sector minorista del deporte en Alemania factura más de siete mil millones de euros al año. Eso corresponde a más de 100 euros por adulto. Una cantidad impresionante. En comparación, no llega ni a la mitad en el caso de los libros.
Sin embargo, la industria deportiva quiere más: más volumen de negocio, más beneficios, es decir, más splitboards, más remos de SUP y más vendidos. No faltan nuevas tendencias en el innovador mercado de artículos deportivos, y el sector del fitness está en pleno auge. Sin embargo, las ventas se han mantenido en un nivel similar durante años.
Todos tenemos que hacerlo juntos: los creativos de desarrollo, diseño y marketing, los ingenieros y los directivos. Al final de la cadena está el comercio minorista, con contacto directo con el cliente. Aquí es donde se libra la verdadera batalla, aquí es donde se hacen las ventas. Y esto no sólo depende del producto, sino también de su presentación por parte del personal de ventas.
Trabajo en el sector minorista: requisitos
Ya sea director de tienda o vendedor, los requisitos para un empleo en el comercio minorista deportivo son elevados. No se trata necesariamente de tener un título universitario: basta con una formación comercial práctica. Es el poder innovador de la propia industria del deporte lo que desafía permanentemente al equipo de ventas.
Debido a las tendencias, productos y materiales siempre nuevos, la necesidad de asesoramiento entre los clientes es enorme. ¿Cuál de las muchas tablas de surf es la correcta? ¿Por qué uno cuesta diez veces más que el otro? La clientela semiprofesional también tiene que lidiar con cuestiones técnicas: es bueno tener las respuestas adecuadas.
Los jefes de tienda y los vendedores tienen que especializarse (si el concepto de negocio lo permite) y formarse constantemente. No hay otra forma de dar consejos profesionales o de reunir el surtido adecuado. Los empresarios también tienen un deber en este sentido y deben proporcionar la formación adecuada en su propio interés.
Los vendedores también necesitan un alto nivel de competencia social y deben ser capaces de comunicarse bien. Los conocimientos de idiomas son una ventaja, especialmente en ciudades y zonas de vacaciones con muchos clientes internacionales. Si eres demasiado impaciente o tienes un comportamiento inadecuado, no durarás mucho. En cambio, un vendedor amable y bien informado es capaz de aumentar significativamente las ventas.
Empleo en el sector minorista: los empleadores
La competencia en el mercado de artículos deportivos es feroz. Además de grandes empresas como SportScheck o Karstadt Sports, fabricantes como Adidas o The North Face también han abierto sus propias tiendas. Proveedores especiales como Globetrotter para el segmento de exteriores venden en los centros urbanos de las grandes metrópolis, así como en outlets y online.
Quienes busquen trabajo en el comercio minorista pueden beneficiarse de la amplia red de sucursales y el gran número de tiendas y establecimientos deportivos. Los vendedores deportivos están muy solicitados, sobre todo los que tienen experiencia laboral. A la cabeza de los "imprescindibles" para los solicitantes siempre hay tres criterios: Gran capacidad de comunicación, fiabilidad y aptitud para trabajar en equipo. Una especialidad como la moda, el calzado o el ciclismo puede ser útil en una aplicación específica. ¿Podría aplicarse a usted?
