Le bon état d'esprit en termes de centrage sur le client détermine le succès des marques dans le secteur du sport et de l'outdoor. Avec le nouveau ISPO Collaborators Club L'ISPO offre l'occasion idéale de rester en permanence à l'écoute du consommateur et d'améliorer ainsi ses chances de réussite économique. Dans le cadre d'un webinaire, les avantages de la nouvelle communauté d'experts et de ses trimestriels Rapport sur les connaissances des consommateurs ont été officiellement présentées.
"Nous avons fondé ISPO Open Innovation il y a sept ans. Aujourd'hui, nous développons ce réseau d'entreprises et d'experts sportifs pour en faire une plateforme d'activation communautaire", a déclaré M. Rapp en tant que responsable de l'équipe de la Commission européenne. nouveau ISPO Collaborators Club. Les marques et les entreprises bénéficient de nombreux avantages en adhérant à ce réseau commercial innovant. L'adhésion de base est gratuite.
En plus des offres spéciales et des événements physiques du Club des collaborateurs ISPO, les membres peuvent partager leurs idées et leurs visions avec des experts en consommation appropriés. "Cela permet d'économiser des dépenses de publicité coûteuse. En outre, il est possible de tester de nouveaux produits au sein de la communauté d'experts. Cela réduit le risque d'échec sur le marché", explique M. Rapp.
Même avec l'adhésion de base, vous bénéficiez des avantages de l'Union européenne. ISPO Collaborators Club. Par exemple, le rapport Consumer Insights atterrit automatiquement dans votre boîte aux lettres tous les trois mois. Lors de la présentation du premier rapport, les membres fondateurs Blackroll et Unzer ont fait part de leurs premières expériences avec le nouveau service. "En tant que partenaire du panel, nous avons eu l'occasion d'apporter des questions individuelles importantes à la communauté sportive", explique Michael Meier, Senior Manager Events chez Blackroll.
Rich Ware, directeur commercial senior chez le fournisseur de services de paiement Unzer, l'a révélé lors du webinaire Consumer Insides destiné aux membres du Club des collaborateurs de l'ISPO. "La pandémie de Corona a entraîné de grands changements dans le comportement des consommateurs. Par exemple, 48 % disent ne pas avoir d'argent liquide dans leurs poches. Et 38 % disent qu'ils préfèrent payer avec leur smartphone plutôt qu'en espèces. "
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