Mihela Hladin explique la durabilité chez Patagonia : "Célébrer les vêtements".

Lors de l'ISPO AWARD 2016/2017, Patagonia a raflé la mise avec la première combinaison de wetsuit sans néoprène au monde. Mihela Hladin s'est entretenue avec ISPO.com sur les autres projets de la marque outdoor en faveur de l'environnement.

Entretien avec Mihela Hladin de Patagonia

ISPO.com : Votre entreprise s'est fixé pour objectif de fabriquer non seulement des produits de haute qualité qui durent des années, mais aussi des produits qui peuvent être réparés afin d'en acheter moins. Le projet "Worn Wear" porte sur l'utilisation maximale des vêtements et sur la manière de recycler les vêtements qui ne peuvent plus être réparés. Peu de concurrents font autant d'efforts en matière de durabilité. Pourquoi vous ?
Mihela Hladin : C'est la philosophie de Patagonia depuis ses débuts: protéger l'environnement et les lieux que nous aimons tant. Depuis le début, nous avons toujours garanti de pouvoir retourner les vêtements endommagés. Mais comme la qualité est très bonne, nous avons bien sûr plus de vêtements dans les magasins que dans l'atelier de réparation.
Avec "Worn Wear", nous espérons changer la manière dont les gens traitent les vêtements. Nous voulons que les gens célèbrent véritablement les vêtements qu'ils possèdent depuis longtemps. Réutiliser ce qui est là. Réparer comme un acte radical et fondamental.
Et tout à la fin : ne recycler que lorsqu'il n'y a plus d'autre option. Les gens doivent avant tout se pencher sur le sujet. Après tout, nous avons une responsabilité envers cette planète. Les ressources naturelles se font de plus en plus rares.

Concept Patagonia : la réparation prime sur le nouvel achat

Nous vivons sans aucun doute dans une société du tout jetable : courte durée de vie, technologie. De nos jours, avant de faire réparer quelque chose, on préfère acheter du neuf. Ce faisant, le prix pour l'environnement est plus élevé que le prix en magasin - peut-on dire cela ?
Oui, c'est le problème. Et le fait qu'il n'y ait pratiquement plus d'endroits ou d'ateliers où l'on puisse déposer quelque chose à réparer. Aux États-Unis, nous gérons le plus grand centre de réparation de textiles, avec plus de 40.000 réparations par an. Et nous avons formé le personnel de nos magasins à effectuer lui-même des réparations simples.
Sur notre site web, vous trouverez plus de 40 instructions de réparation gratuites pour les produits Patagonia. Nous faisons beaucoup d'efforts pour aider les clients à réparer eux-mêmes leur équipement, à le donner à d'autres personnes ou à le recycler si nécessaire.

Mais comment vendre des produits neufs si les anciens sont réparés encore et encore ?
Les gens achèteront toujours de nouvelles choses, changeront même parfois de marque. Il s'agit du comportement des consommateurs en général, l'un des facteurs les plus importants en matière de destruction de l'environnement et de faillite écologique. Nous nous sentons responsables d'aborder ce sujet. Les gens sont aussi de plus en plus conscients de ce sujet. Le changement se fait sentir partout.

Patagonia : créer une conscience environnementale

Mot-clé : transparence. Le consommateur sait-il vraiment où et comment sa veste ou son pantalon a été fabriqué de manière écologique ?
Nous avons rendu publiques nos chaînes d'approvisionnement il y a de nombreuses années déjà. Actuellement, nous travaillons avec de nombreux autres fabricants à l'élaboration d'un indice universel qui, nous l'espérons, renseignera obligatoirement le consommateur sur l'origine et la nature de ses achats d'ici 2020. En effet, de plus en plus de consommateurs se demandent où et comment les vêtements sont fabriqués, quelles matières premières sont utilisées et en quelle quantité.

Il y a cinq ans, Patagonia a lancé une campagne publicitaire avec un slogan provocateur : Don't buy this jacket .
C'était plutôt direct ! Et pas sans risque. Mais nous avons toujours été doués pour prendre des risques. Nous voulions ainsi faire prendre conscience aux gens que la consommation est un sujet. Et qu'il y a une différence entre consommer et posséder. Réfléchir d'abord, acheter ensuite ! Cela permet d'éviter les émissions de CO2, les déchets et les eaux usées inutiles liés à la fabrication de vêtements.
"Worn wear" est le prolongement de ce message qui anime notre entreprise depuis sa création. La première question que j'ai posée lors de mon entretien d'embauche était : "Quel sera le facteur qui influencera l'environnement dans 50 ans ?" C'est le cadre dans lequel nous pensons et agissons.